Le vendeur publie sur le site internet une information concernant le nombre de jours ouvrables nécessaires pour le traitement de la commande et la livraison. Le délai standard de traitement de la commande, y compris la livraison nationale, est d'environ 4 jours ouvrables ( sauf pendant la période de promotion BLACK WEEKS et la promotion de décembre (Marché de Noël - le délai de livraison de la commande peut être prolongé jusqu'à 7 jours ouvrables) pour toutes les options de Livraison, calculées à partir du moment de la passation et du paiement de la commande (sauf si le Client choisit l'option de paiement à la livraison).
Les Produits commandés sont livrés au Client, par l'intermédiaire du Fournisseur, à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande, sauf si le Client a choisi l'option de retrait personnel du Produit au siège du Vendeur. En cas de choix de la Livraison en point relais, l'adresse de Livraison sera celle du point relais sélectionné par le Client au moment de la commande.
Le jour de l'expédition de la marchandise au client (si l'option de retrait en personne n'a pas été choisie), une confirmation de l'envoi du colis par le vendeur est envoyée à l'adresse e-mail du client.
Le client est tenu d'examiner le colis livré dans un délai et selon les modalités habituelles pour ce type de colis. En cas de constatation d'une perte ou d'un dommage du colis, le client a le droit d'exiger de l'employé du fournisseur la rédaction d'un procès-verbal approprié, et en cas de refus, le client rédige lui-même le procès-verbal et l'envoie au vendeur (par courrier électronique).
Le vendeur, conformément à la volonté du client, joint au colis faisant l'objet de la livraison un reçu ou une facture TVA couvrant les marchandises livrées, ou envoie ce document par courrier électronique.
