AGB

WEBSITE-REGELN

Diese Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen und die Art und Weise der Nutzung der bei glov.co betriebenen Website durch die Nutzer fest, einschließlich der Bedingungen für den Verkauf der Waren über den auf der Website befindlichen Online-Shop sowie der Bedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege über die Website.

Die Website wird vom Verkäufer – Phenicoptere Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (00-791), ul. Chocimska 14a, lok. 101, NIP: 7010338017, REGON: 146074531, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000416003, E-Mail, betrieben: sklep@phenicoptere.com, Telefon: + 48 570 727 003.

Die Bestimmungen dieser Verordnungen schließen die zwingenden Rechte der Verbraucher weder aus noch beschränken sie sie. Alle Zweifel werden zum Vorteil des Verbrauchers übersetzt, und im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Verordnung und den zwingenden Bestimmungen gelten die betreffenden Bestimmungen, mit der Ausnahme, dass die übrigen Bestimmungen der Verordnung weiterhin gültig und in Kraft bleiben.

  • 1 Definitionen
  1. Werktage – bedeutet Wochentage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen, wie im allgemein gültigen polnischen Recht definiert.
  2. Lieferung – bedeutet eine tatsächliche Handlung, die in der Lieferung an den Kunden durch den Verkäufer besteht, durch den Lieferanten, die in der Bestellung angegebenen Waren.
  1. Der Lieferant – bezeichnet die Einheit, mit der der Verkäufer im Rahmen der Warenlieferung zusammenarbeitet:
  2. a) Kurierfirma; DPD – Kuriersendung gegen Vorauszahlung, Kosten 4,8 euros
  3. Passwort – bezeichnet eine Folge von Buchstaben, digitalen oder anderen Zeichen, die vom Kunden während des Registrierungsprozesses im Online-Shop ausgewählt wird und die dazu dient, den Zugang zum Konto des Kunden im Online-Shop zu sichern.
  4. Kunde – bezeichnet eine Einrichtung, der Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag gemäß den Regeln und Vorschriften abgeschlossen werden kann.
  5. Verbraucher – bezeichnet einen Benutzer, der eine natürliche Person ist, die mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen abschließt, elektronische Dienstleistungen nutzt oder mit dem Verkäufer über den Online-Shop einen Vertrag über den Verkauf von Waren für Zwecke abschließt, die nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
  6. Kundenkonto – bezeichnet einen elektronischen Dienst, der über ein individuelles Panel bereitgestellt wird und vom Verkäufer für jeden Kunden auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellt wird, über den der Kunde mit dem Verkäufer Verträge über den Verkauf von Waren abschließen, den Status von Bestellungen und die Historie bereits abgeschlossener Bestellungen verfolgen, ihre Daten einsehen und bearbeiten kann. Um ein Kundenkonto zu erstellen, nimmt der Kunde eine kostenlose Registrierung vor.
  7. Unternehmer – bedeutet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung durchführt, die direkt mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängt.
  8. Reglement – bedeutet dieses Reglement.
  9. Registrierung – bedeutet eine tatsächliche Handlung, die in der in den Bestimmungen festgelegten Weise durchgeführt wird und die für die Nutzung des elektronischen Dienstes durch das Kundenkonto erforderlich ist.
  10. Verkäufer – bedeutet die Phenicoptere Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit ihrem eingetragenen Sitz. in Warschau (00-791), 14a Chocimska Str., lok. 101, NIP: 7010338017, REGON: 146074531, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000416003, mit einem Stammkapital von 85.000 PLN; E-Mail: sklep@phenicoptere.com, die auch die Eigentümerin des Online-Shops und der Website ist.
  1. Internet-Shop – bedeutet ein auf der Website verfügbares Internet-Geschäft.
  2. Website – ein HTML-Dokument, das von einem Webserver im Internet zur Verfügung gestellt wird, verfügbar unter glov.co
  3. Waren – bezeichnet ein Produkt, das vom Verkäufer über die Website des Ladens präsentiert wird und das Gegenstand einer Verkaufsvereinbarung sein kann.
  4. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, persönlich an ihn adressierte Informationen in einer Weise zu speichern, die den Zugang zu den Informationen in der Zukunft für einen Zeitraum ermöglicht, der den Zwecken entspricht, für die die Informationen verwendet werden, und die die Rekonstruktion der gespeicherten Informationen ermöglicht (z.B. E-Mail).
  5. Kaufvertrag – bedeutet einen Kaufvertrag, der im Fernabsatz zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird.
  6. Elektronische Dienstleistung – eine Dienstleistung, die der Verkäufer den Benutzern auf elektronischem Wege auf der Grundlage dieser Bestimmungen anbietet.
  7. Benutzer – jede Person, die die Website benutzt. Die in diesem Absatz genannten Definitionen gelten entsprechend für die auf der Website veröffentlichte Datenschutzrichtlinie.
  • 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung der Website
  1. Die Nutzung der Website und des Online-Shops basiert auf diesen Bedingungen, nachdem Sie die elektronische Adresse glov.co
  2. die Bestimmungen dieser Bedingungen gelten im Falle der Nutzung durch den Benutzer von elektronischen Dienstleistungen sowie bei Abschluss und Durchführung von Verträgen über den Verkauf von Waren über den Online-Shop.
  1. Der Verkäufer bemüht sich, sicherzustellen, dass die Website kontinuierlich funktioniert und dass die Nutzung der Website für Internetbenutzer, die die gängigsten Webbrowser, Betriebssysteme, Gerätetypen und Arten von Internetverbindungen verwenden, möglich ist. Der Verkäufer behält sich jedoch vor, dass es beim Betrieb der Website zu technischen Unterbrechungen kommen kann.
  2. Die auf der Website und im Online-Shop enthaltenen Informationen stellen kein Verkaufsangebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten zum Abschluss eines Kaufvertrages.
  3. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronischer Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein kann, dass Unbefugte an die Daten der Benutzer gelangen und diese verändern. Daher sollten die Benutzer geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzprogramme für Internetbenutzer verwenden. Der Verkäufer wird den Benutzer niemals auffordern, das Passwort in irgendeiner Form anzugeben.
  4. Es ist nicht gestattet, die Ressourcen und Funktionen der Website oder des Online-Shops zu nutzen, um Geschäfte des Kunden zu tätigen, die die Interessen des Verkäufers oder allgemein geltende Gesetze verletzen würden.
  • 3 Technische Bedingungen
  1. Die Website darf von jedem genutzt werden, der einen Computer, ein Smartphone, ein Tablet oder ein anderes Multimedia-Gerät dieser Art besitzt, über ein Betriebssystem (Widnows, Linux, Mac oder ähnliches) und eine Verbindung zum öffentlichen Internet verfügt und mindestens einen Webbrowser hat: Internet Explorer 10, Chrome 20, FireFox 19, Opera 15, Safari 6 oder höher, mit Javascript-Unterstützung und der Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren und einer Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 256 kbit/s. Der Webshop wurde für eine Mindestauflösung von 320px optimiert.
  2. Die Website verwendet ein Remarketing-Tool und von Google bereitgestellte Listen ähnlicher Empfänger.
  3. Die Website verwendet den Mechanismus der “Cookies”, die bei der Nutzung der Website durch die Benutzer vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Geräts des Endbenutzers gespeichert werden. Die Verwendung von “Cookies” zielt unter anderem auf das ordnungsgemäße Funktionieren der Website auf den Endgeräten des Benutzers ab. Dieser Mechanismus zerstört nicht das Endgerät des Benutzers und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten des Benutzers oder der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Benutzer kann den Mechanismus der “Cookies” im Webbrowser seines Endgerätes deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung der “Cookies” jedoch zu Schwierigkeiten führen oder die Nutzung der Website unmöglich machen kann. Ausführliche Informationen über die Verwendung von Cookies auf der Website finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie.
  4. Um einen Warenkaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, muss der Benutzer über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
  5. Der Benutzer, der den elektronischen Dienst Kundenkonto benutzt, ist verpflichtet, die Geheimhaltung der Daten, die Ihnen das Einloggen ermöglichen, zu wahren und ist für die Aktivitäten, die nach dem Einloggen im Online-Shop durchgeführt werden, verantwortlich. Gleichzeitig verpflichtet sich der Benutzer dazu:
  6. a) den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen, wenn die Informationen erhalten werden über die unbefugte Nutzung des Logins, Passworts oder Kontos des Kunden durch Dritte oder andere ähnliche Sicherheitsrisiken;
  1. b) sich nach jeder Beendigung der Nutzung des Online-Shops vom Kundenkonto abzumelden; der Nutzer ist für die Kontrolle über die Art und Weise der Speicherung und Nutzung von Login und Passwort sowie für die Zugangskontrolle und Nutzung des eingerichteten Kundenkontos verantwortlich;
  2. Die Beendigung der Nutzung des Online-Shops über das Kundenkonto erfolgt durch Auswahl der Option “Logout”.
  3. Der Benutzer hat das Recht, die Nutzung der Website jederzeit durch Verlassen der Website zu beenden.
  • 4 Rechte und Pflichten der Benutzer und des Verkäufers
  1. Der Verkäufer ist berechtigt, den Betrieb auszusetzen oder den Zugang zur Website oder zum Online-Shop oder zu einigen ihrer Funktionen zu sperren, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Austausch von Geräten, Änderungen und aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen. Der Verkäufer haftet nicht für Schwierigkeiten oder die Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder des Online-Shops, wenn diese auf Gründe zurückzuführen sind, die er nicht zu vertreten hat.
  2. Der Verkäufer bittet die Benutzer, den Verkäufer unter sklep@phenicoptere.com zu benachrichtigen. mit falschen, ungenauen, irreführenden, beleidigenden, illegalen oder anderweitig unerwünschten Inhalten, die Sie auf der Website feststellen.
  1. Sie dürfen keine Inhalte rechtswidriger, beleidigender, irreführender, viraler oder anderer Art bereitstellen, die zu Störungen oder Schäden an Computersystemen führen können, bei Androhung einer gesetzlichen Haftung. Insbesondere hat der Benutzer keinen Anspruch darauf:
  2. a) die Website zu benutzen, um Materialien zu erstellen, zu speichern oder zu übertragen, die zu Aggressionen aufstacheln, Eigentum und Handlungen zerstören, die gesetzlich verboten sind oder die zu straf- oder zivilrechtlicher Haftung führen können;
  3. b) die Website zu benutzen, um Minderjährigen Schaden zuzufügen oder zu versuchen, ihnen Schaden zuzufügen;
  4. c) die Website zum Zwecke der Erstellung, Speicherung oder Übertragung von Materialien mit dem Ziel der Belästigung anderer Benutzer zu nutzen;
  5. d) die Website zu benutzen, um falsche, irreführende oder täuschende Angebote zum Verkauf von Produkten, Artikeln oder Dienstleistungen zu machen, andere zu ermutigen, “Ketten” zu schicken und sie zu ermutigen, Pyramidensystemen beizutreten, usw;
  6. e) ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers die Website zur Erstellung, Speicherung oder Übertragung von Werbematerial, insbesondere von Werbeprodukten und -dienstleistungen, sowie für versteckte kommerzielle Zwecke zu verwenden;
  7. f) die Website zum Zweck des illegalen Zugangs zu den Daten anderer Benutzer zu nutzen und zu versuchen, die Schutzvorkehrungen zum Schutz von Daten, Software, Computerausrüstung oder elektronischen Kommunikationssystemen Dritter sowie des Telekommunikationsnetzes zu brechen;
  8. g) die Nutzung der Website zur Sammlung persönlicher Daten über Dritte ohne deren Wissen und Zustimmung, einschließlich der Durchführung von Aktionen, die in der Sammlung von Daten von einem Computerbildschirm (Screen Scraping) und der Sammlung von Informationen aus Datensätzen (Database Scraping) oder anderen Aktionen zur Erlangung eines Verzeichnisses der Benutzer oder anderer Daten bestehen;
  9. h) die Website für jegliche Aktivitäten zu nutzen, die zum Verlust oder zur Einschränkung der Nutzung der Website oder des Internets als solcher für andere Nutzer führen würden, einschließlich jeglicher Praktiken im Zusammenhang mit Hacking-Aktivitäten;
  10. i) die Informationen und Materialien auf der Website in einer Weise zu verwenden, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Interessen Dritter oder des Verkäufers verstößt;
  11. j) die Website in einer Weise zu nutzen, die eine Überlastung des Links verursacht;
  12. k) die Nutzung der Website in einer Weise, die die Interessen des Verkäufers verletzen würde;
  13. l) die Verwendung von Programmen, die den Inhalt der Website ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers automatisch herunterladen, unter Androhung der Ungültigkeit;
  14. m) die Platzierung auf anderen Websites und die Verwendung von Informationen und Materialien auf der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers unter Androhung der Nichtigkeit.
  15. Der Benutzer ist ohne die vorherige, unter Androhung der Nichtigkeit schriftlich erteilte Zustimmung des Verkäufers nicht berechtigt, die Website zur Durchführung direkter oder indirekter Werbung für Produkte und Dienstleistungen zu nutzen.
  16. Wenn der Verkäufer einen Verstoß gegen die in diesen Bestimmungen und in den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Regeln für die Nutzung der Website feststellt, einschließlich insbesondere durch die Verletzung der Sicherheitsmerkmale der Website, durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Website, die einen illegalen, beleidigenden oder herabwürdigenden Charakter der Tätigkeit des Verkäufers oder Dritter haben, nach Erhalt einer offiziellen Mitteilung oder der Einholung zuverlässiger Informationen über den illegalen Charakter der Daten oder der damit zusammenhängenden Tätigkeit hat der Verkäufer unverzüglich den Zugang zu den Daten zu verhindern und den Zugang zur Website zu sperren und wird solche Inhalte entfernen. Der Verkäufer informiert den Nutzer über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto für den elektronischen Dienst, indem er eine Nachricht an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.
  • 5 Geistige Eigentumsrechte
  1. Die Website (und der Internet-Shop) enthält urheberrechtlich geschützte Waren, Marken und andere Waren, die dem Schutz des geistigen Eigentums unterliegen, einschließlich der Rechte am Namen, der Internet-Domain, der Muster, Formen, Logos (mit Ausnahme von Materialien, an denen Urheberrechte Dritter bestehen) und deren Verwendung (außer für den erlaubten persönlichen Gebrauch), ist das Kopieren und jede Form der Verteilung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers verboten.
  1. Das Urheberrecht und die damit verbundenen Rechte an den auf der Website veröffentlichten Werken sowie die gewerblichen Schutzrechte liegen beim Verkäufer oder anderen autorisierten Stellen und sind nach allgemein gültigem Recht geschützt.
  2. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen darf als Zustimmung oder als das Recht zur Nutzung von Rechten an geistigem Eigentum ausgelegt werden, egal auf welcher Grundlage.
  3. Im Rahmen der erlaubten persönlichen Nutzung hat der Nutzer das Recht, die Website oder ihre Fragmente herunterzuladen und auszudrucken, vorausgesetzt, dass sie nur für eigene Zwecke verwendet werden, vorausgesetzt, dass dies nicht gegen das Urheberrecht und verwandte Rechte und gewerbliche Schutzrechte des Verkäufers oder anderer befugter Stellen verstößt.
  4. Die Website oder Teile davon, einschließlich der auf der Website enthaltenen Informationen oder Materialien, dürfen ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers (oder einer anderen befugten Stelle) nicht für kommerzielle Zwecke, einschließlich des Kopierens, Übertragens, Modifizierens, Vervielfältigens auf beliebigen Verwertungsgebieten oder auf andere Weise verwendet werden, und zwar wie folgt schriftlich unter Androhung der Nichtigkeit.
  5. Jede Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, verwandter Rechte oder gewerblicher Schutzrechte durch den Benutzer kann die Haftung nach allgemein gültigem Recht auslösen.
  • 6 Elektronische Dienste
  1. Der Verkäufer stellt den Benutzern die folgenden elektronischen Dienstleistungen kostenlos, in der Regel 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag, zu den in diesen Bestimmungen beschriebenen Bedingungen zur Verfügung:
  2. a) Kontaktformular;
  3. b) Kundenkonto;
  4. c) Rundbrief.
  5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art, die Formen, den Zeitpunkt und die Art und Weise der Gewährung des Zugangs zu ausgewählten aufgelisteten elektronischen Diensten auszuwählen und zu ändern, worüber er die Benutzer in einer für die Änderung der Bestimmungen geeigneten Weise informiert.
  6. Der Benutzer kann jederzeit das auf der Website zur Verfügung gestellte Kontaktformular für elektronische Dienstleistungen verwenden, das es dem Benutzer ermöglicht, eine Nachricht an den Verkäufer zu senden. Die Nutzung des elektronischen Service-Kontaktformulars ist einmalig und endet, wenn die Nachricht über das Kontaktformular an den Verkäufer gesendet wird. Der Benutzer kann jederzeit die Nutzung von z Kontaktformular für den elektronischen Dienst, indem Sie diese Funktion einstellen oder die Nutzung der Website beenden.
  1. Benutzer können den elektronischen Dienst des Kundenkontos nutzen, der es Ihnen ermöglicht, ein spezielles, vom Verkäufer auf der Website bereitgestelltes Panel zu nutzen, über die der Benutzer Verträge über den Verkauf von Waren abschließen, den Status von Bestellungen und die Historie von bereits abgeschlossenen Bestellungen verfolgen sowie deren Daten einsehen und bearbeiten kann. Um ein Kundenkonto zu erstellen, muss der Kunde die in Absatz 5 unten erwähnte Registrierung kostenlos vornehmen.
  1. Die Registrierung erfolgt durch:
  2. a) Ausfüllen des auf der Website verfügbaren Registrierungsformulars durch den Benutzer, einschließlich der Angabe aller im Formular erforderlichen Daten;
  3. b) Lesen und Akzeptieren dieser Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie.
  4. c) Senden des ausgefüllten Registrierungsformulars an den Verkäufer, indem Sie die Schaltfläche zum Beenden des Registrierungsprozesses anklicken.
  5. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars an die vom Benutzer angegebene Adresse wird eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung versandt. Nach Erhalt der Bestätigung wird ein Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Dienstes für das Kundenkonto abgeschlossen (auf unbestimmte Zeit).
  1. Der Benutzer kann jederzeit Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vornehmen, indem er sie nach dem Einloggen in das Kundenkonto bearbeitet.
  2. Der Benutzer kann die Nutzung des elektronischen Kundenkontos jederzeit durch Ausloggen beenden. Die Löschung des Kundenkontos kann durch eine Anfrage an den Verkäufer unter seiner elektronischen Adresse sklep@phenicoptere.com erfolgen oder durch die Auswahl der Option “Konto löschen”, die nach dem Einloggen in das Kundenkonto verfügbar ist, wobei im Falle einer E-Mail-Anfrage des Verkäufers zur Löschung des Kundenkontos dieses innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage gelöscht werden kann. Die Löschung des Kundenkontos führt zur unwiderruflichen Löschung aller Daten, die der Benutzer über das betreffende Kundenkonto gesammelt hat.
  3. E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
    Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmel-den, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newslet-ter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nach-richt an die unten beschriebene Kontaktmög-lichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ih-rer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
  4. Der Verwalter sendet einen Newsletter über die E-Mail-Marketing-Plattform User.com und die Daten können von UserEngage Sp. z o.o. mit Sitz in der Grzybowska 87 Straße in Warschau (Postleitzahl: 00-844), E-Mail address:contact@userengage.com, verarbeitet werden.
  5. Der elektronische Newsletter-Dienst kann von jedem Benutzer genutzt werden, der seinen Namen und seine E-Mail-Adresse in das vom Verkäufer auf der Website bereitgestellte Registrierungsformular einträgt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Benutzer unverzüglich eine Bestätigung vom Verkäufer per E-Mail an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse. In diesem Moment wird eine Vereinbarung über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes per E-Mail abgeschlossen.
  6. Der elektronische Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Verkäufer an eine E-Mail-Adresse eine E-Mail-Nachricht mit Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen des Verkäufers sendet. Der Newsletter wird vom Verkäufer an alle abonnierten Benutzer gesendet. Jeder an einen Benutzer gerichtete Newsletter enthält insbesondere: Informationen über den Absender, ein ausgefülltes “Betreff”-Feld, das den Inhalt des Pakets angibt, und Informationen über die Möglichkeit und die Art und Weise des Austritts aus dem elektronischen Newsletter-Dienst.
  7. Der Benutzer kann jederzeit vom Erhalt des Newsletters zurücktreten, indem er sich über einen Link, der in jeder im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandten elektronischen Nachricht enthalten ist, oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vom Abonnement abmeldet nach dem Einloggen in Ihr Konto.
  1. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Service-Benutzerkontos mit einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung an die vom Benutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.
  2. Der Kunde kann den Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Dienstes jederzeit und ohne Angabe von Gründen ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen kündigen.
  3. Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kündigt den Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Dienstes, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Absichtserklärung unter Verwendung eines beliebigen Fernkommunikationsmittels übermittelt, die es dem Verkäufer ermöglicht, sich mit der Absichtserklärung des Kunden vertraut zu machen, unter anderem auf die in Absatz 8 und Absatz 11 oben genannte Weise.
  4. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu anderen elektronischen Diensten zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, wenn der Kunde gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Bestimmungen verstößt, und auch wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu anderen elektronischen Diensten aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist, insbesondere wenn die Sicherheit der Website gebrochen wird oder andere Hackeraktivitäten stattfinden. Die Sperrung des Zugriffs auf das Konto des Kunden und andere elektronische Dienste aus diesen Gründen gilt für den Zeitraum, der erforderlich ist, um das der Sperrung des Zugriffs auf das Konto des Kunden oder andere elektronische Dienste zugrunde liegende Problem zu lösen. Der Verkäufer wird die Sperrung des Zugriffs auf das Kundenkonto oder andere elektronische Dienste an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse mitteilen.
  5. Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen zu kündigen, einschließlich der Löschung des Kundenkontos mit sofortiger Wirkung in den folgenden Fällen:
  6. a) Verletzung wichtiger Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Benutzer,
  7. b) der Verkäufer angemessene und zuverlässige Informationen darüber erhalten hat, dass der Name des Benutzerkontos gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt, die Persönlichkeitsrechte Dritter oder legitime Interessen des Verkäufers verletzt,
  8. c) die Platzierung von Inhalten durch den Benutzer, die nicht mit dem geltenden Recht übereinstimmen,
  9. d) die zweckwidrige Nutzung des elektronischen Dienstes durch den Benutzer,
  10. e) die Entfernung der E-Mail-Adresse, die zur Erstellung des Kundenkontos verwendet wurde, durch den Benutzer und das Versäumnis, eine neue aktive E-Mail-Adresse des Benutzers anzugeben,
  11. f) Empfang von wiederholten Nachrichten über die Überfüllung des E-Mail-Postfachs des Benutzers durch den Verkäufer, wodurch die weitere Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen verhindert wird.
  12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen für den Benutzer zu verweigern, einschließlich der Löschung seines Benutzerkontos, wenn es nach der Löschung des Benutzerkontos aufgrund eines Verstoßes gegen die Bestimmungen neu erstellt wurde.
  1. Benutzer kann beim Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen einreichen.

Innerhalb von 14 Tagen prüft sie die Beschwerde und antwortet dem Benutzer an die in der Beschwerde angegebene Adresse.

  • 7 Aufträge
  1. Der Kunde kann im Online-Shop über die Website oder per E-Mail Bestellungen aufgeben, in der Regel 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag. Um eine Bestellung im Online-Shop über die Website oder per E-Mail aufzugeben, muss der Kunde ein aktives E-Mail-Konto haben.
  2. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website aufgibt, schließt die Bestellung ab, indem er die Waren auswählt, an denen er interessiert ist. Die Waren werden der Bestellung hinzugefügt, indem man den Befehl “To cart” unter einer bestimmten Ware auf der Website auswählt. Nach Abschluss der gesamten Bestellung wählt der Kunde die Schaltfläche “Bestellen” und wird in den sogenannten Warenkorb weitergeleitet. Im “Warenkorb” gibt der Kunde die Lieferart, die Lieferadresse und die Zahlungsart an und gibt dann eine Bestellung auf, indem er ein Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website die Schaltfläche “Bestellen und bezahlen” auswählt. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, dass der Kunde diese Bestimmungen und die Datenschutzrichtlinie liest und ihre Bestimmungen akzeptiert. Der Kunde wird jedes Mal vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer über den Gesamtpreis für die ausgewählten Waren und die Lieferung sowie über zusätzliche Kosten, die ihm im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag entstehen, informiert.
  1. Das Aufgeben einer Bestellung auf die in Abschnitt 1-2 oben beschriebene Weise stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, abzuschließen.
  2. Nach der Auftragserteilung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Auftragserteilung. Nach der Bestätigung der Auftragserteilung sendet der Verkäufer dann an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme des Auftrags zur Ausführung. Die Information über die Annahme eines Auftrags zur Ausführung ist die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des in Absatz 6 oben genannten Angebots, und mit dessen Eingang beim Kunden wird ein Kaufvertrag abgeschlossen.
  3. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden die Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrages und sendet sie an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Verkäufer sendet dem Kunden insbesondere folgende Informationen über die Bestätigung der Auftragsausführung, die Auftragsnummer und Informationen, die die Bestätigung der Bedingungen des Warenverkaufsvertrags enthalten und die Registrierungsdaten angeben.
  1. Der Verkäufer informiert den Kunden in der gesendeten Bestätigung der Auftragserteilung oder mittels dieser Bestimmungen darüber:
  2. a) Hauptmerkmale der Waren und die Art und Weise, wie der Verkäufer mit dem Verbraucher kommuniziert;
  3. b) Daten zur Identifizierung des Verkäufers, insbesondere über das Unternehmen, die Einrichtung, die die Geschäftstätigkeit registriert hat, sowie die Nummer, unter der sie registriert wurde;
  4. c) Adresse des Verkäufers, E-Mail-Adresse und Telefon- oder Faxnummer, falls vorhanden, unter der der Verbraucher den Verkäufer schnell und effektiv kontaktieren kann;
  5. d) Adresse, bei der der Verbraucher eine Beschwerde einreichen kann, falls sie sich von der oben unter c) genannten Adresse unterscheidet;
  6. e) Gesamtpreis oder Vergütung für die Lieferung der Waren zusammen mit Steuern sowie Gebühren für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten, und – falls die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – über die Verpflichtung, sie zu zahlen;
  7. f) die Art und Weise und das Datum der Zahlung;
  8. g) Art und Weise und Datum der Lieferung der Waren durch den Verkäufer und das vom Verkäufer angewandte Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden;
  9. h) Art und Weise und Datum der Ausübung des Widerrufsrechts sowie ein Muster der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag;
  1. i) die Kosten für die Rücksendung der Waren im Falle eines Rücktritts vom Vertrag, die vom Verbraucher zu tragen sind; bei Fernabsatzverträgen die Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit in der Regel nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden können;
  1. j) die Verpflichtung des Verkäufers, die Waren ohne Mängel zu liefern;
  2. k) die Möglichkeit der Anwendung außergerichtlicher Methoden zur Behandlung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren;
  3. l) zusätzliche Dienstleistungen, die der Verkäufer im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung und ihren geschätzten Kosten anbietet, und – falls die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann – über die Verpflichtung, diese zu bezahlen.
  • 8 Zahlungen
  1. Die Preise im Online-Shop, die im Bruttobetrag angegeben sind, enthalten keine Angaben über die Lieferkosten und andere Kosten, die dem Nutzer im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages über die Waren entstehen und über die der Nutzer bei der Bestellung informiert wird.
  2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten für die bestellten Waren wählen:
  3. a) Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme zugesandt hat und nachdem die Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers eingegangen sind);
  4. b) Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayPal, das von PayPal (Europe) S.à r.l. betrieben wird. & Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung der Auftragsannahme zugesandt hat und nachdem der Verkäufer vom PayPal-System Informationen über die vom Kunden getätigte Zahlung erhalten hat);
  5. c) Banküberweisung über ein externes Zahlungssystem PayU, betrieben von PayU S.A., Grunwaldzka 186 60-166 Poznań (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Bestellungsannahme übermittelt hat und nachdem der Verkäufer vom PayU-System Informationen über die vom Kunden getätigte Zahlung erhalten hat);
  6. e) mit einer Zahlungskarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic), betrieben von PayU S.A., Grunwaldzka 186 60-166 Poznań (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat und nachdem der Verkäufer von PayU sp. z o.o. Informationen über den positiven Abschluss der Zahlung erhalten hat);
  7. f) Zahlung mittels des externen Zahlungssystems Blik, betrieben von PayU S.A., Grunwaldzka 186 60-166 Poznań (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Bestellungsannahme übermittelt hat und nachdem der Verkäufer vom PayU-System Informationen über die vom Kunden getätigte Zahlung erhalten hat);
  8. g) per Nachnahme, Zahlung durch den Lieferanten bei der Lieferung (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer geschickt hat).
  9. Der Kunde wird vom Verkäufer auf der Website jedes Mal über das Datum informiert, an dem er verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung in der Höhe zu leisten, die sich aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt.
  10. Falls die Zahlung nicht registriert wird, sendet der Verkäufer dem Kunden per E-Mail Informationen darüber. Der Kunde wird gebeten, eine neue Zahlung an die vom Verkäufer angegebene Kontonummer vorzunehmen oder eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse sklep@phenicoptere.com zu senden, um die Zahlung zu überprüfen.
  11. Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlung durch den Kunden innerhalb der in Absatz 3 oben genannten Frist setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Zahlungsfrist und informiert den Kunden darüber. Die Information über die zusätzliche Zahlungsfrist umfasst auch die Information, dass der Verkäufer nach dem unwirksamen Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Bei unwirksamem Ablauf der zweiten Zahlungsfrist sendet der Verkäufer dem Kunden eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  • 9 Zustellung
  1. Der Verkäufer stellt auf der Website die Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung benötigt werden, zur Verfügung.
  2. Bestellte Waren werden dem Kunden durch den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Wird die Firma InPost Paczkomaty Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau als Lieferant gewählt, ist die Lieferadresse die Adresse des Paketautomaten, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
  3. Am Tag des Versands der Ware an den Kunden (wenn die Möglichkeit der persönlichen Abholung der Ware nicht gewählt wurde) werden die Informationen, die den Versand des Pakets durch den Verkäufer bestätigen, an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, das zugestellte Paket rechtzeitig und in der für Pakete einer bestimmten Art gewählten Weise zu prüfen. Im Falle der Angabe des Verlustes oder der Beschädigung des Pakets hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferanten ein ordnungsgemäßes Protokoll zu verlangen, und im Falle einer Verweigerung schreibt der Kunde das Protokoll selbst und sendet es an den Verkäufer (per E-Mail).
  5. Der Verkäufer fügt gemäß dem Willen des Kunden der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung über die gelieferten Waren bei oder sendet dieses Dokument per E-Mail.
  • 10 Haftung des Verkäufers für Mängel der Waren
  1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung der Waren frei von körperlichen und rechtlichen Mängeln. Der Verkäufer ist gegenüber dem Kunden verantwortlich, wenn die Waren einen Mangel aufweisen, für den der Verkäufer nach allgemein gültigem Recht verantwortlich ist.
  2. Wenn die Waren einen Mangel haben, kann der Kunde
  3. a) eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhaften Waren unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Kunden durch die mangelfreie Ware oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Waren bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurden oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz der Waren durch mängelfreie Waren oder zur Mängelbeseitigung nicht nachgekommen ist. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder die Mängelbeseitigung anstelle des Ersatzes der Ware verlangen, es sei denn, dass es unmöglich ist, die Ware auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise mit dem Vertrag in Einklang zu bringen, oder dass dies im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise übermäßige Kosten erfordern würde. Bei der Beurteilung der überhöhten Kosten sind der Wert der mängelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Auftraggeber auf andere Weise ausgesetzt wäre.
  1. b) den Ersatz der mangelhaften Ware durch die mangelfreie Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die fehlerhafte Ware durch eine fehlerfreie Ware zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen, ohne dass dem Kunden übermäßige Unannehmlichkeiten entstehen. Ist der Käufer der Unternehmer, kann der Verkäufer den Ersatz der mangelfreien Ware oder die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn die Kosten der Entschädigung für diese Verpflichtung den Preis der Ware übersteigen.
  2. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, die fehlerhafte Ware an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, werden die Kosten der Lieferung vom Verkäufer getragen (in anderen Fällen werden die Kosten der Warenlieferung vom Kunden als Unternehmer getragen).
  3. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware an den Kunden ein körperlicher Mangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Mängelbeseitigung oder Ersatz der Ware durch eine mangelfreie verjährt in einem Jahr, wobei die Frist nicht vor der im ersten Satz genannten Frist enden kann. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde wegen eines Mangels der Ware vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über eine Preisminderung abgeben. Wenn der Kunde die Ware durch eine mangelfreie ersetzen oder den Mangel beseitigen will, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe der Erklärung über die Preisminderung im Zeitpunkt des unwirksamen Ablaufs der Frist für die Ersatzlieferung oder die Beseitigung des Mangels.
  4. Jegliche Beschwerden in Bezug auf die Waren oder die Erfüllung des Kaufvertrags kann der Kunde schriftlich an die Adresse des Verkäufers, an die auf der Website angegebene Telefonnummer oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse richten: sklep@phenicoptere.com oder über das Kontaktformular.
  5. Eine Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems, die die Grundlage für ihre Einreichung bildet, sowie die Daten des Kunden (einschließlich Vor- und Nachname oder Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse) enthalten. Reklamationen, die keine Daten enthalten, die eine Identifizierung des Kunden ermöglichen, werden vom Verkäufer nicht berücksichtigt. Die Beschwerde sollte auch die Vorlage einer der Forderungen des Kunden beinhalten, die in Absatz 2 oben erwähnt werden.
  1. Der Verkäufer ist berechtigt, sich mit dem Kunden, der die Beschwerde eingereicht hat, und dem Kunden, auf den sich diese Beschwerden beziehen, in dem Maße in Verbindung zu setzen, wie es zur Feststellung der Rechtmäßigkeit der Beschwerde und zur Einleitung einer möglichen Untersuchung erforderlich ist.
  2. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Anfrage, die die Reklamation enthält, auf die vom Kunden eingereichte Reklamation der Waren oder die Reklamation bezüglich der Ausführung des Kaufvertrags antworten.
  3. Der Verkäufer benachrichtigt den reklamierenden Kunden über die Berücksichtigung der Reklamation an die in der Benachrichtigung angegebene E-Mail-Adresse.
  4. Im Falle einer Reklamation bezüglich der Ware durch den Kunden, der Verbraucher ist, der den Ersatz der Ware oder die Beseitigung eines Mangels verlangt oder eine Erklärung über eine Preisminderung unter Angabe des Betrags, um den der Preis reduziert werden soll, abgegeben hat, und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf diese Aufforderung reagiert hat, wird davon ausgegangen, dass die vom Verbraucher eingereichte Aufforderung gerechtfertigt ist.
  • 11 Widerrufsbelehrung
  1. Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Phenicoptere Sp. z o.o., Chocimska 14a/101, 00-791 Warszawa, Polska, sklep@phenicoptere.com, Telefon: +48570727003) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    2. Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    3. Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    – An Phenicoptere Sp. z o.o., Chocimska 14a/101, 00-791 Warszawa, Polska, sklep@phenicoptere.com

    – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
    Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    – Name des/der Verbraucher(s)

    – Anschrift des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.

  • 12 Bestimmungen bezüglich der Händler
  1. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.
  2. Der Unternehmer ist nicht berechtigt, von dem in § 11 der Verordnung genannten Recht auf Rücktritt vom abgeschlossenen Kaufvertrag über die Ware Gebrauch zu machen.
  3. Im Falle von Unternehmern hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden zu beschränken, einschließlich der Anforderung, eine Vorauszahlung ganz oder teilweise zu leisten, unabhängig von der gewählten Zahlungsart.
  4. Im Falle von Unternehmern hat der Verkäufer das Recht, die Ausführungsfrist der Bestellung jeder der bestellten Waren aus wichtigen Gründen um die Zeit zu verlängern, die notwendig ist, um das Hindernis bei der Ausführung der Bestellung zu beseitigen. In einem solchen Fall ist der Kunde als Unternehmer nicht berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  5. Der Kunde, der der Unternehmer ist, ist verpflichtet, die vom Spediteur gelieferte Sendung zu prüfen zum Zeitpunkt der Lieferung. Wenn er feststellt, dass der Verlust oder die Beschädigung während der Beförderung entstanden ist Der Verkäufer ist verpflichtet, alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Feststellung der Haftung des Frachtführers des Auftragsgegenstandes notwendig sind, unter Androhung des Verlustes des Rechtes, sich im Rahmen eines Reklamationsverfahrens gegen den Verkäufer auf einen Mangel des Vertragsgegenstandes zu berufen, den der Unternehmer im normalen Verlauf des Verfahrens bei der Lieferung solcher Sendungen hätte feststellen können.
  1. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Unternehmer ist unabhängig von ihrem Rechtsgrund – sowohl in einem einzelnen Anspruch als auch für alle Ansprüche insgesamt – auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag beschränkt.
  2. Der Verkäufer hat das Recht, von dem mit dem Unternehmer abgeschlossenen Vertrag rechtzeitig zurückzutreten 14 Tage ab dem Datum seines Abschlusses, ohne Angabe von Gründen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, nicht schadenersatzpflichtig wegen Nichterfüllung, mit Ausnahme der in Artikel 473 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Umstände.
  1. Der Verkäufer haftet dem Unternehmer gegenüber nicht für entgangenen Gewinn.
  2. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und einem Nutzer, der kein Verbraucher ist, entstehen, werden von einem für den Sitz des Verkäufers zuständigen polnischen ordentlichen Gericht entschieden.
  3. Der Verkäufer ist gegenüber dem Benutzer, der kein Verbraucher ist, nicht für Schwierigkeiten oder die Unfähigkeit, den Online-Shop zu nutzen, verantwortlich.
  4. Die Annahme der Geschäftsbedingungen ist gleichbedeutend mit der Zustimmung des Verkäufers zur Ausgabe und dem Versand einer Mehrwertsteuerrechnung in elektronischer Form (pdf-Datei) an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
  5. Werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung versteckte Mängel festgestellt, d.h. solche, die bei der Entgegennahme nicht bemerkt werden konnten, ist der Unternehmer verpflichtet, diese Tatsache dem Verkäufer unverzüglich (in Form einer E-Mail) mitzuteilen, unter Androhung des Verlustes des Rechtes, sich im Rahmen des Reklamationsverfahrens auf diese Mängel zu berufen.
  • 13 Außergerichtliche Mittel zur Wiedergutmachung und Streitbeilegung
  1. Jeder Verbraucher kann außergerichtliche Mittel zur Behandlung von Beschwerden, Ansprüchen und zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen. In dieser Hinsicht ist es unter anderem möglich
  2. a) Inanspruchnahme der Schlichtung durch den Verbraucher; Listen der ständigen Schlichter und der bestehenden Schlichtungsstellen werden von den Präsidenten der zuständigen Bezirksgerichte in Polen bereitgestellt und zur Verfügung gestellt;
  3. b) die Hilfe eines Bezirks-(Gemeinde-)Verbraucherombudsmannes oder einer sozialen Organisation in Anspruch zu nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört.
  4. Ausführliche Informationen über außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden Der Verbraucher kann sich auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) ausführlich informieren.
  5. im Falle einer negativen Prüfung der Beschwerde über die Waren, erklärt sich der Verkäufer bereit, das außergerichtliche System zur Lösung von Verbraucherstreitigkeiten zu nutzen. Die für die Lösung der oben genannten Streitigkeiten zuständige Stelle ist die Verkäufer-Handelsinspektion – Inspektor der Handelsinspektion der Woiwodschaft Masowien in Warschau, Internetadresse der Stelle: http://www.wiih.org.pl/index.php?id=1.
  6. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz führt ein Register der Einrichtungen, die außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten durchführen, das sich unter der Adresse befindet: http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html.
  7. Der Verbraucher kann von einer außergerichtlichen Streitschlichtung Gebrauch machen. Um die Möglichkeit einer gütlichen Beilegung der Streitigkeiten im Zusammenhang mit den getätigten Online-Käufen zu nutzen, kann der Verbraucher seine Beschwerde z.B. über die EU-Online-OSR-Plattform einreichen, die unter der Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • 14 Datenschutz
  1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Benutzer, einschließlich der Kunden des Online-Shops, ist der Verkäufer.
  2. Detaillierte Regeln für die Verarbeitung der persönlichen Daten der Benutzer sind in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie beschrieben.
  • 15 Schlussbestimmungen
  1. Der Inhalt dieser Bestimmungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Träger oder Herunterladen von der Website aufgezeichnet werden.
  2. In Angelegenheiten, die in dieser Ordnung nicht geregelt sind, einschließlich Streitigkeiten, die in Verbindung mit Verträgen entstehen, die auf der Grundlage dieser Ordnung abgeschlossen wurden, gelten die anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts. Wenn diese Geschäftsordnung auf allgemein anwendbare Rechtsbestimmungen verweist, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts als solche.
  3. Sind die Bestimmungen, die nach dem Recht eines Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht vertraglich ausgeschlossen werden können, für den Verbraucher günstiger als die Bestimmungen dieser Verordnung, so gelten diese Bestimmungen für Verträge, die auf der Grundlage dieser Verordnung geschlossen werden, in dem Maße, wie sie dem Verbraucher einen günstigeren Schutz gewähren. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Reglements
  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen zu ändern. Alle Aufträge, die der Verkäufer vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen zur Ausführung annimmt, werden auf der Grundlage der Bedingungen ausgeführt, die am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren. Eine Änderung der Bedingungen tritt innerhalb von 14 Tagen nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Verkäufer informiert den Benutzer 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen durch eine elektronische Nachricht, die einen Link zum Text der geänderten Bedingungen enthält. Indem der Benutzer den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, stimmt er zu, die Website nicht zu nutzen und den Verkäufer darüber zu informieren. In einem solchen Fall werden die Verträge über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen für diesen Benutzer mit sofortiger Wirkung gekündigt.
  2. Dieses Reglement ist ab 15.11.2018 gültig.